Hace unos días compartimos un análisis de las últimas campañas de Wallapop (22-24), y recibimos un mensaje de Jesús Revuelta, su director creativo, agradeciéndonos por compartirlo. Nos reveló que el cambio y reposicionamiento de la marca comenzó justo un año antes de lo que pensábamos. Así que decidimos ampliar nuestro análisis incluyendo esta pieza clave.
Análisis evolución campañas tras reposicionamiento
A continuación, ofrecemos un breve análisis de cada campaña desde el inicio de su reposicionamiento:
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«Cambios» (2021)
En 2021, Wallapop lanzó la campaña «Cambios», marcando el inicio de su reorientación hacia el valor emocional y humano de los objetos usados. Este fue el punto de partida, la primera vez que la marca abandonó lo puramente transaccional para abrazar un enfoque que trasciende la mera compra-venta, otorgando mayor relevancia al lado «people» dentro del universo de sostenibilidad (entendido como planet+people, como nos indicaba Javier).
Aspectos Relevantes:
– Enfoque en dar valor emocional y humano a los objetos usados.
– Inicio del reposicionamiento de la marca hacia un enfoque más centrado en las personas.
– Primer paso en la dirección de integrar la sostenibilidad en la narrativa de Wallapop.
Este cambio marcó el inicio de una travesía significativa para Wallapop, alejándose del simple acto transaccional para conectar emocionalmente con sus usuarios y abrazar la sostenibilidad de una manera más profunda.
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«Lo hecho, hecho está» (2022)
En 2022, Wallapop lanzó la campaña «Lo hecho, hecho está», centrada en la sostenibilidad. Destacó la acumulación de residuos y la explotación de recursos naturales, promoviendo la idea de que lo mejor para el medio ambiente es aprovechar lo que ya está hecho.
Aspectos Relevantes:
– Pone la atención en la producción irresponsable y el consumo excesivo.
– Utiliza ejemplos impactantes para concienciar sobre la realidad ambiental.
– Aparece la segunda mano como una opción sostenible y responsable.
Este cambio, comentado ya en la campaña de 2021, continuó consolidándose en las siguientes campañas, mostrando la transformación de Wallapop de una plataforma de compraventa a un defensor claro de la sostenibilidad y el consumo consciente.
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«Gracias, Marcas» (2023)
En 2023, Wallapop lanzó la campaña «Gracias, Marcas», homenajeando a Miele, Levi’s® Footwear & Accessories, Lexus, ROLEX, y más, por la durabilidad de sus productos. Celebraba la reutilización y el consumo consciente, destacando la importancia de productos duraderos.
Aspectos Relevantes:
– Foco en la durabilidad y calidad de productos de marcas reconocidas.
– Enfatiza la importancia de la reutilización y la conciencia ambiental.
– Estrategia de comunicación que destaca la conexión emocional con las marcas.
Javier nos ha compartido un vídeo que resume estos 3 años. El paso de lo transaccional a lo emocional, y aquí lo tenéis: https://youtu.be/V2OJRl6o7kg?si=wCxDUrt186z3nae0
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«Lo que necesitamos nuevo» (2024)
A principios de este año, Wallapop presentó la campaña «Lo que necesitamos nuevo», liderada por Jon Kortajarena. Cuestiona la obsesión por lo nuevo en nuestras vidas, destacando situaciones cotidianas donde reutilizamos productos sin darnos cuenta.
Aspectos Relevantes:
– Se plantea la importante pregunta: ¿Por qué todo tiene que ser nuevo?
– Invita a la sociedad a reflexionar sobre hábitos de consumo y la necesidad de lo nuevo.
– Amplía la narrativa de Wallapop sobre la reutilización y la sostenibilidad.
Y, para rematar esta campaña, su protagonista lanza un vídeo-comunicado en su perfil de Instagram, donde invita a los medios de comunicación a unirse a LA CONVERSACIÓN sobre las motivaciones detrás del consumismo impulsivo, a cambio de fotos suyas realizadas por el fotógrafo de moda Txema Yeste.
«Las fotos ya están hechas, la ropa también», proclama Jon, aludiendo al lema de Wallapop «Lo hecho, hecho está». Este enfoque artístico apunta directamente a las influencias que impulsan nuestras decisiones de compra. Jon destaca que, al tomar conciencia, podemos cambiar nuestra perspectiva y comenzar a consumir de manera más inteligente y responsable.
Conclusiones
Nos parece que Wallapop ha creado una historia coherente de sostenibilidad, durabilidad y concienciación del consumo, convirtiéndose en un promotor del cambio hacia un consumo consciente.
Este viaje de lo transaccional a lo emocional ha sido más que una transformación de la marca; ha sido un compromiso continuo con sus valores, sus usuarios y el planeta. Wallapop ha logrado no solo ser una plataforma de compraventa, sino un defensor claro de la sostenibilidad y el consumo consciente.
Si estás buscando asesoramiento en la construcción de mensajes impactantes como los de Wallapop, cuenta con nosotros. Podemos ayudarte a crear una propuesta de valor sólida y efectiva que conecte con tu audiencia.
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