Autor: Beatriz Pereira

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Un uso de la IA que ya se hace en Experiencia de cliente (CEx)

La Investigación de Mercados para la mejora de la Experiencia de cliente experimenta una transformación sin precedentes gracias a la aplicación estratégica de la Inteligencia Artificial (IA). Este avance tecnológico ha redefinido la forma en que las empresas comprenden y se conectan con sus mercados objetivo, ofreciendo una ventaja competitiva sin par. La IA se […]
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Digitalización Empresarial

5 Retos de la digitalización empresarial en Galicia

Ahora mismo, la digitalización es clave para lograr una adaptación eficaz y fructuosa de nuestras inversiones; eso sí, ésta tiene que responder a las necesidades de nuestra empresa y es imperativo saber aprovechar (con una planificación) las herramientas que nos ofrece. ¿Pero cuáles son retos que supone la digitalización empresarial?  Esta semana la revista The […]
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Estudio de Mercado

Estudio de Mercado: Cómo están reaccionando las direcciones de marketing en contexto COVID-19

El efecto del Covid-19 en las empresas se traduce no solo en la necesidad de tener que adaptarse a nuevos escenarios, sino a la transformación en los procesos de trabajo internos y el comportamiento de los clientes.  Nos dijeron que nos quedásemos en casa. Y lo hicimos. ¿Qué podía pasar? Hasta el estudio de mercado […]
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Felicidad en el trabajo – ¿Somos felices los gallegos? iuni responde…

En las últimas semanas nos hemos visto inmersos en ciertos titulares que disparan contra la autoestima de los gallegos, afirmando que son los menos felices  del país (según un estudio del CIS) ¿Es esto cierto?… Un buen gallego contestaría “Depende”. Sin embargo este estudio despierta gran controversia entre los expertos en investigación y hemos querido […]
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